隐私政策
最后更新：2026-02-03
1. 概述
本隐私政策说明 MkAnime（“我们”）在你访问或使用我们的网站、应用与相关服务（统称“服务”）时，如何收集、使用、共享与保护你的个人信息/个人数据。
本政策不适用于第三方网站、产品或服务（“第三方服务”）。第三方服务适用其自身的隐私政策，建议你在使用前仔细阅读。
2. 我们收集的个人信息类型
我们通过以下方式收集个人信息：（1）你主动提供；（2）我们自动收集；（3）来自其他来源。
2.1 你提供的信息
- 账户与资料信息：例如用户名/昵称、邮箱、密码（以受保护形式存储）以及你选择填写的个人资料信息。
- 你提交的内容：例如提示词（prompts）、图片、视频、文本以及你通过服务上传、生成或分享的其他材料。
- 请勿在提示词或上传内容中提交敏感信息（例如身份证件号码、金融账户信息、健康信息或其他敏感个人信息）。
- 支付信息：如你购买付费服务，支付将由第三方支付服务商处理。我们可能会收到有限的支付相关信息（如交易编号、支付确认信息），但不会保存完整的银行卡信息。
- 支持与反馈：例如你向我们提交的消息内容、附件与相关信息。
2.2 我们自动收集的信息
- 设备与技术信息：例如 IP 地址、设备标识符、浏览器类型、操作系统、语言、时区与网络信息等。
- 使用信息：例如页面浏览、功能使用情况、访问时间、来源链接（referral URL）、以及用于安全与故障排查的日志信息。
2.3 来自其他来源的信息
- 第三方登录：如你使用第三方账号（例如 Google）注册或登录，我们可能会接收你授权该第三方提供的信息（例如姓名、邮箱、头像等）。
- 服务提供方：我们可能从为我们提供反欺诈、数据分析与支付处理等服务的供应商处获得相关信息。
3. Cookie 与类似技术
我们使用 Cookie 与类似技术以：
- 支持核心功能（例如保持登录状态），以及
- 了解使用情况并改善性能（分析统计）。
你可以通过浏览器或设备设置管理 Cookie。若禁用必要 Cookie，部分功能可能无法正常使用。
4. 我们如何使用个人信息
我们使用个人信息以：
- 提供、运营与维护服务；
- 创建与管理账户、进行身份验证并处理支付；
- 处理你请求的内容生成与功能交付；
- 提供客户支持并发送与服务相关的通知；
- 监测、防止与调查欺诈、滥用与安全事件；以及
- 履行法律义务并执行我们的条款与政策。
5. 我们如何共享个人信息
我们不会出售你的个人信息。我们可能在以下情形共享个人信息：
- 与服务提供方共享：例如托管、数据分析、支付处理与客服支持等供应商，并通过合同要求其按我们的指示处理并保护数据。
- 出于法律与合规需要：例如遵守适用法律或响应合法请求。
- 与公司交易相关：例如合并、收购、融资或资产出售等，并在合理范围内采取保护措施。
- 经你同意或按你指示。
6. 处理个人信息的法律依据（适用时）
如你所在地法律要求我们说明法律依据（例如 EEA/英国地区），我们可能基于以下依据处理个人信息：
- 履行合同（为你提供服务）；
- 你的同意（用于部分可选功能与 Cookie 等）；
- 合法权益（例如保障服务安全、防止欺诈、改进功能等）；以及
- 法律义务/法律主张（满足合规要求或用于主张、行使或抗辩权利）。
7. 跨境传输
你的个人信息可能会在你居住地以外的国家或地区存储与处理，具体取决于我们及服务提供方的运营地点。在法律要求时，我们会采取适当的跨境传输保障措施。
8. 数据保留
我们会在提供服务、履行法律义务、解决争议与执行协议所需的期间内保留个人信息。我们可能会更长时间保留汇总或去标识化后的信息。
9. 儿童信息保护
本服务不面向 13 周岁以下儿童（或你所在地法律规定的最低年龄）。我们不会在明知的情况下收集儿童个人信息。如你认为有儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们会采取适当措施。
10. 安全措施
我们采取合理的管理、技术与物理安全措施来保护个人信息（例如传输加密与访问控制等）。但任何传输或存储方式都无法保证绝对安全。
11. 你的权利与选择
根据你所在地法律，你可能享有访问、更正、删除、导出个人信息、反对特定处理或撤回同意等权利。你可以通过下方邮箱联系我们提交请求。我们可能需要在处理前验证你的身份。
12. 本政策的变更
我们可能不时更新本政策，并在本页面发布更新版本，同时更新“最后更新”日期。
13. 联系我们
如你对本政策有任何问题或需要行使权利，请通过以下方式联系我们：
邮箱：support@reelive.ai