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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-02-03

1. Aperçu

Cette politique de confidentialité explique comment MkAnime (« nous », « notre ») collecte, utilise, partage et protège les données personnelles lorsque vous accédez ou utilisez notre site Web, nos applications et nos services associés (collectivement, les « Services »).

Cette politique ne s'applique pas aux sites Web, produits ou services tiers (« Services tiers »). Les services tiers sont régis par leurs propres politiques et nous vous encourageons à les consulter.

2. Types de données personnelles que nous collectons

Nous collectons des données personnelles via (i) les données que vous fournissez, (ii) les données collectées automatiquement et (iii) les données provenant d'autres sources.

2.1 Données que vous fournissez

  • Données de compte et de profil : telles que le nom d'utilisateur/pseudo, l'adresse e-mail, le mot de passe (stocké sous une forme protégée) et les informations de profil que vous choisissez de fournir.
  • Contenu que vous soumettez : tel que des invites, des images, des vidéos, du texte et d'autres documents que vous téléchargez, générez ou partagez via les Services.
    • Veuillez ne pas soumettre d'informations sensibles (par exemple, des pièces d'identité gouvernementales, des numéros de compte financier, des informations sur la santé ou d'autres données personnelles sensibles) dans vos invites ou vos téléchargements.
  • Données de paiement : si vous achetez des services payants, les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers. Nous pouvons recevoir des informations limitées relatives au paiement (telles que des identifiants de transaction et des confirmations), mais nous ne stockons pas les détails complets de la carte de paiement.
  • Assistance et commentaires : tels que les messages et les informations que vous nous envoyez lorsque vous contactez l'assistance.

2.2 Données que nous collectons automatiquement

  • Données techniques et relatives à l'appareil : telles que l'adresse IP, les identifiants de l'appareil, le type de navigateur, le système d'exploitation, la langue, le fuseau horaire et les informations sur le réseau.
  • Données d'utilisation : telles que les pages consultées, l'utilisation des fonctionnalités, les horodatages, les URL de référence et les journaux utilisés pour la sécurité et le dépannage.

2.3 Données provenant d'autres sources

  • Connexion tierce : si vous vous inscrivez ou vous connectez à l'aide d'un compte tiers (par exemple, Google), nous pouvons recevoir les informations que vous autorisez ce fournisseur à partager (telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil).
  • Prestataires de services : nous pouvons recevoir des informations de fournisseurs qui nous aident dans la prévention de la fraude, l'analyse et le traitement des paiements.

3. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • activer les fonctionnalités de base du site Web (par exemple, vous garder connecté), et
  • comprendre l'utilisation et améliorer les performances (analytics).

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner sans les cookies essentiels.

4. Comment nous utilisons les données personnelles

Nous utilisons les données personnelles pour :

  • fournir, exploiter et entretenir les Services ;
  • créer et gérer des comptes, authentifier les utilisateurs et traiter les paiements ;
  • générer le contenu que vous demandez et fournir les fonctionnalités du service ;
  • fournir un support client et communiquer des messages liés au service ;
  • surveiller, prévenir et enquêter sur les fraudes, les abus et les incidents de sécurité ; et
  • respecter les obligations légales et appliquer nos conditions et politiques.

5. Comment nous partageons les données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des données personnelles :

  • Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter les Services (par exemple, l'hébergement, l'analyse, le traitement des paiements et le support client), dans le cadre d'obligations contractuelles de protection des données.
  • Pour des raisons juridiques et de conformité (par exemple, pour se conformer à la loi applicable ou répondre à des demandes légales).
  • Dans le cadre d'une transaction commerciale (par exemple, une fusion, une acquisition, un financement ou une vente d'actifs), sous réserve des protections appropriées.
  • Avec votre consentement ou selon vos instructions.

6. Bases juridiques du traitement (le cas échéant)

Si vous résidez dans une juridiction qui nécessite une base juridique (telle que l'EEE/le Royaume-Uni), nous traitons les données personnelles sur la base de :

  • Exécution d'un contrat (pour fournir les Services) ;
  • Consentement (pour certaines fonctionnalités optionnelles et cookies) ;
  • Intérêts légitimes (par exemple, protéger les Services, prévenir la fraude et améliorer les fonctionnalités) ; et
  • Obligations légales / réclamations légales (pour répondre aux exigences de conformité ou établir, exercer ou défendre des réclamations légales).

7. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être stockées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, en fonction du lieu où nous et nos prestataires de services opérons. Lorsque la loi l'exige, nous utilisons des garanties appropriées pour les transferts de données transfrontaliers.

8. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les accords. Nous pouvons conserver des informations agrégées ou anonymisées pendant des périodes plus longues.

9. Confidentialité des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans (ou l'âge minimum requis dans votre juridiction). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès des enfants. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

10. Sécurité

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables conçues pour protéger les données personnelles, y compris le cryptage lors du transit et les contrôles d'accès. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée.

11. Vos droits et choix

En fonction de votre emplacement et de la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou d'exporter vos données personnelles, de vous opposer à certains traitements ou de retirer votre consentement. Pour soumettre une demande, contactez-nous à l'adresse e-mail ci-dessous. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de répondre.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour et réviserons la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus.

13. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des demandes concernant cette politique, veuillez nous contacter à :

E-mail : support@mkanime.ai