隱私權政策
最後更新：2026-02-03
1. 概述
本隱私權政策說明 MkAnime（「我們」）在你造訪或使用我們的網站、應用與相關服務（統稱「服務」）時，如何收集、使用、分享與保護你的個人資訊/個人資料。
本政策不適用於第三方網站、產品或服務（「第三方服務」）。第三方服務適用其自身的隱私權政策，建議你在使用前仔細閱讀。
2. 我們收集的個人資訊類型
我們透過以下方式收集個人資料：（1）你主動提供；（2）我們自動收集；（3）來自其他來源。
2.1 你提供的信息
- 帳號與資料資訊：例如使用者名稱/暱稱、信箱、密碼（以受保護形式儲存）以及您選擇填寫的個人資料資訊。
- 你提交的內容：例如提示詞（prompts）、圖片、影片、文字以及你透過服務上傳、產生或分享的其他資料。
- 請勿在提示字或上傳內容中提交敏感資訊（例如身分證件號碼、金融帳戶資訊、健康資訊或其他敏感個人資訊）。
- 付款資訊：如你購買付費服務，付款將由第三方支付服務商處理。我們可能會收到有限的付款相關資訊（如交易編號、付款確認資訊），但不會保存完整的銀行卡資訊。
- 支援與回饋：例如你向我們提交的訊息內容、附件與相關資訊。
2.2 我們自動收集的信息
- 裝置與技術資訊：例如 IP 位址、裝置識別碼、瀏覽器類型、作業系統、語言、時區與網路資訊等。
- 使用資訊：例如頁面瀏覽、功能使用、存取時間、來源連結（referral URL）、以及用於安全與故障排查的日誌資訊。
2.3 來自其他來源的信息
- 第三方登入：如你使用第三方帳號（例如 Google）註冊或登錄，我們可能會接收你授權該第三方提供的資訊（例如姓名、信箱、頭像等）。
- 服務提供者：我們可能從為我們提供反詐欺、資料分析與支付處理等服務的供應商取得相關資訊。
3. Cookie 與類似技術
我們使用 Cookie 與類似技術以：
- 支援核心功能（例如保持登入狀態），以及
- 了解使用情況並改善效能（分析統計）。
你可以透過瀏覽器或裝置設定管理 Cookie。若停用必要 Cookie，部分功能可能無法正常使用。
4. 我們如何使用個人資訊
我們使用個人資訊以：
- 提供、營運與維護服務；
- 建立與管理帳戶、進行身份驗證並處理付款；
- 處理你要求的內容生成與功能交付；
- 提供客戶支援並發送與服務相關的通知；
- 監控、防止與調查詐欺、濫用與安全事件；以及
- 履行法律義務並執行我們的條款與政策。
5. 我們如何分享個人資訊
我們不會出售你的個人資訊。我們可能在以下情形分享個人資訊：
- 與服務提供者分享：例如託管、資料分析、支付處理與客服支援等供應商，並透過合約要求其依我們的指示處理並保護資料。
- 出於法律與合規需要：例如遵守適用法律或回應合法請求。
- 與公司交易相關：例如合併、收購、融資或資產出售等，並在合理範圍內採取保護措施。
- 經你同意或按你指示。
6. 處理個人資訊的法律依據（適用時）
如你所在地法律要求我們說明法律依據（例如 EEA/英國地區），我們可能基於以下依據處理個人資訊：
- 履行合約（為你提供服務）；
- 你的同意（用於部分選用功能與 Cookie 等）；
- 合法權益（例如保障服務安全、防止詐欺、改善功能等）；以及
- 法律義務/法律主張（滿足合規要求或用於主張、行使或抗辯權利）。
7. 跨境傳輸
你的個人資訊可能會在你居住地以外的國家或地區儲存與處理，這取決於我們及服務提供者的營運地點。在法律要求時，我們會採取適當的跨境傳輸保障措施。
8. 資料保留
我們會在提供服務、履行法律義務、解決爭議與執行協議所需的期間內保留個人資訊。我們可能會更長時間保留匯總或去識別化後的資訊。
9. 兒童資訊保護
本服務不適用 13 歲以下兒童（或你所在地法律規定的最低年齡）。我們不會在明知的情況下收集兒童個人資訊。如你認為有兒童向我們提供了個人信息，請聯繫我們，我們會採取適當措施。
10. 安全措施
我們採取合理的管理、技術與實體安全措施來保護個人資訊（例如傳輸加密與存取控制等）。但任何傳輸或儲存方式都無法保證絕對安全。
11. 你的權利與選擇
根據你所在地法律，你可能享有存取、更正、刪除、匯出個人資訊、反對特定處理或撤回同意等權利。你可以透過下方郵箱聯絡我們提交請求。我們可能需要在處理前驗證你的身分。
12. 本政策的變更
我們可能不時更新本政策，並在本頁面發布更新版本，同時更新「最後更新」日期。
13. 聯絡我們
如你對本政策有任何問題或需要行使權利，請透過以下方式與我們聯絡：
信箱：support@mkanime.ai